RSS feed
Laatste updates
Jun
24
Service Melding: Storing KPN netwerk naar BICT voice platform
Geplaatst door Jasper Dessens aan 24 June 2019 16:17

Geachte relatie,

Op dit moment kampt KPN met een landelijke storing waardoor er bij de telefoniediensten onderbrekingen kunnen worden ervaren op ons platform. Gezien dit een landelijke storing betreft heeft dit de hoogste prioriteit en zal naar verwachting op korte termijn worden verholpen. Deze storing is bevestigd voor KPN.

De storing bevind zich in het domein van KPN en is bevestigd door deze provider. Doordat deze landelijke storing zich volledig buiten ons domein bevind is er moeilijk te zeggen wat de daadwerkelijke oplostijd zal zijn. Wij houden nauw contact met KPN en houden tevens andere bronnen waar actuele informatie te vinden is, waaronder https://allestoringen.nl/storing/kpn/kaart/ omtrent deze storing in de gaten.

Zodra wij meer informatie en of een bevestiging hebben ontvangen dat de storing is opgelost laten wij dit uiteraard direct weten.

Hieronder hebben wij tevens een actuele storingskaart toegevoegd omtrent de storing in het KPN domein waarin de impact op landelijk niveau goed te zien is:

Impact: Hoog

 

Onze excuses voor het ongemak. Zodra wij meer informatie met betrekking tot de technische afmelding laten wij dit uiteraard direct weten.

Met vriendelijke groet,

 

BICT Groep Providerdiensten B.V.

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Update(17.25 uur):

KPN heeft een verwachte oplostijd van 20:00 afgegeven. Bij nieuwe informatie zullen wij deze met u delen.

Extra informatie: Er is een alternatief telefoonnummer voor nood beschikbaar gesteld door de politie. Mensen in nood die met spoed politie, brandweer of ambulance nodig hebben kunnen bellen met 088-6628240.

_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Update (25-06-2019) 08:30:

KPN heeft de storing definitief verholpen. Indien u op dit moment nog problemen ervaart verzoeken wij u om dit bij ons te melden.


Meer lezen »



Apr
8
Storing Vodafone/ Ziggo netwerk (update)
Geplaatst door Jasper Dessens aan 08 April 2019 19:01
Geachte relatie,

Vodafone/Ziggo heeft aangegeven dat zij door middel van een aangepaste routering binnen hun netwerk de landelijke storing ten behoeve van de gesprekskwaliteit hebben opgelost. Een technische afmelding wordt verkregen op een later tijdstip. Indien er nog problemen worden ervaren vragen wij u dit te melden via helpdesk@bictgroep.nl.

Zodra wij meer informatie met betrekking tot de technische afmelding laten wij dit uiteraard direct weten.


Status: Storing verholpen

Impact: Hoog

Met vriendelijke groet,

BICT Groep Providerdiensten B.V.


Meer lezen »



Apr
8
Service Melding: Storing Vodafone/Ziggo netwerk(Update)
Geplaatst door Jasper Dessens aan 08 April 2019 17:50

Geachte relatie,

Naar aanleiding van onderstaand bericht sturen wij jullie graag een update omtrent de landelijke storing ten behoeve van de gesprekskwaliteit.

De storing bevind zich in het domein van Vodafone / Ziggo en is in de loop van de dag dan ook bevestigd door deze provider. Doordat deze landelijke storing zich volledig buiten ons domein bevind is er moeilijk te zeggen wat de daadwerkelijke oplostijd zal zijn. Wij houden nauw contact met Vodafone / Ziggo en houden tevens andere bronnen waar actuele informatie te vinden is, waaronder https://allestoringen.nl/storing/vodafone omtrent deze storing in de gaten.

Zodra wij meer informatie en of een bevestiging hebben ontvangen dat de storing is opgelost laten wij dit uiteraard direct weten.

Hieronder hebben wij tevens een actuele storingskaart toegevoegd omtrent de storing in het Vodafone / Ziggo domein waarin de impact op landelijk niveau goed te zien is: