RSS feed
Laatste updates
Jan
17
Service Melding: Outage Glasvezel & Hosted Voice diensten
Swen Philippi op 17 January 2018 09:53

Geachte relatie,

 

Beschrijving: Op dit moment kampt KPN Wholesale met een landelijke storing waardoor glasvezel diensten en Hosted Voice diensten onderbrekingen kunnen ervaren. Gezien dit een landelijke storing betreft heeft dit de hoogste prioriteit en zal naar verwachting op korte termijn worden verholpen. Hosted Voice diensten die hier geen storing van ervaren zijn de Samsung Hosted Voice diensten.

 

Impact: Hoog

 

Onze excuses voor het ongemak.

 

Wij verwachten u rond 11:00 van een update te kunnen voorzien.

 

Met vriendelijke groet,

 

BICT Groep Providerdiensten B.V.


Meer lezen »



Feb
20
Service melding: Zakelijk glasvezel(Opgelost)
Bas Voermans op 20 February 2017 14:53

Geachte relatie,

 

Beschrijving: Sinds afgelopen week kampt KPN met en verstoring bij de interconnectie van diverse carriers ten behoeve van zakelijke glasvezel verbindingen. De klachten hebben doorgaans betrekking op het kort verbreken van real- time verbindingen zoals VoIP, remote Desktop en VPN. Gezien het een landelijke storing betreft is de hoogste prioriteit gegeven aan dit probleem.

 

Impact:Hoog

 

Status:Definitief opgelost

 

Toelichting: Na onderzoek is gebleken dat er zich een probleem heeft voorgedaan binnen het AMS-IX(internet knooppunt Amsterdam) en is inmiddels officieel afgemeld door KPN.

 

Met vriendelijke groet,

BICT Groep Providerdiensten B.V.


Meer lezen »



Feb
20
Service melding: Zakelijk glasvezel
Bas Voermans op 20 February 2017 12:44

Geachte relatie,

 

Beschrijving: Sinds afgelopen week kampt KPN met een verstoring bij de interconnectie van diverse carriers ten behoeve van zakelijke glasvezel verbindingen. De klachten hebben doorgaans betrekking op het kort verbreken van real- time verbindingen zoals VoIP, remote Desktop en VPN. Gezien het een landelijke storing betreft is de hoogste prioriteit gegeven aan dit probleem.

De volgende update zal om 13.30 uur vrstuurd worden.

 

Impact: Hoog

 

Met vriendelijke groet,

BICT Groep Providerdiensten B.V.


Meer lezen »



Sep
5
PostNL Spam e-mail
Ramon Meijer op 05 September 2016 14:24

Geachte heer/mevrouw,

Op dit moment worden er valse e-mails van PostNL verstuurd, welke een virus bevatten.
In deze e-mail zit een link, wanneer deze aangeklikt wordt download enen virus zich naar de computer en kunnen bestanden versleuteld worden.

Wij verzoeken u dan ook om extra voorzichtig te zijn met het openen van link in e-mails!


Meer lezen »



Mar
7
service melding: Hosted Voice(Opgelost)
Bas Voermans op 07 March 2016 14:35

Geachte relatie,

 

Beschrijving: r is op dit moment een (landelijke) storing gaande op het vaste / Hosted Voice telefonie netwerk. Er wordt gewerkt aan een oplossing.

 

Impact: Hoog

 

Status: Definitief opgelost

 

Toelichting: Na onderzoek is gebleken dat er zich een DNS probleem voor heeft gedaan op de voice servers. Dit heeft gezorgd voor overlast op diverse processen. Ere worden maatregelen getroffen om een dergelijke storing in de toekomst te voorkomoen.

 

Met vriendelijke groet,

BICT Groep Providerdiensten B.V.


Meer lezen »




Copyright © 2014 BICT Groep B.V.